فتح باب الشكاوى لغير المستفيدين من مساعدات الإغاثة الدولية 2026 بغزة
رابط تقديم الشكاوى والاعتراضات – مؤسسة الإغاثة الأولية الدولية
أعلنت مؤسسة الإغاثة الأولية الدولية عن فتح باب تقديم الشكاوى والاعتراضات أمام الأسر التي لم تستفد من المساعدات الإنسانية، وذلك عبر رابط إلكتروني مخصص لاستقبال طلبات المراجعة، في خطوة تهدف إلى تعزيز الشفافية وضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا.
👨👩👧 الفئات التي يمكنها تقديم شكوى
- الأسر المستحقة التي لم تحصل على أي مساعدات خلال الفترات السابقة.
- المستفيدون الذين واجهوا مشكلات تقنية أو إدارية منعتهم من استلام المساعدات.
- العائلات النازحة حديثًا غير المدرجة ضمن عمليات الحصر.
- الأسر التي تم إسقاط أسمائها من قوائم المساعدات رغم وجود ملفات نشطة لها.
📝 خطوات تقديم شكوى
- الدخول إلى رابط الشكاوى الإلكتروني.
- تعبئة البيانات المطلوبة: الاسم الرباعي، رقم الهوية، مكان الإقامة.
- إدخال رقم هاتف فعال للتواصل.
- تحديد سبب الشكوى (عدم الاستفادة، الاستبعاد، مشكلة أثناء الصرف).
- كتابة وصف مختصر للحالة الإنسانية وعدد أفراد الأسرة.
- إرسال الطلب وانتظار المراجعة من الجهات المختصة.
📌 ماذا يحدث بعد تقديم الطلب؟
تبدأ الجهات المعنية بمراجعة البيانات والتحقق من المعلومات، مع إعطاء الأولوية للحالات التي تواجه ظروفًا إنسانية صعبة. وفي حال ثبوت الأحقية، يتم التواصل مع مقدم الطلب عبر الهاتف أو من خلال فرق ميدانية لاستكمال الإجراءات وإدراج الأسرة ضمن برامج التوزيع القادمة.
🔗 رابط تقديم الشكاوى
يمكن للأسر التي لم تستفد من برامج الإغاثة الدولية تقديم شكوى عبر الرابط التالي:
⚠️ تنبيه مهم
يُنصح بإدخال البيانات الشخصية بشكل صحيح ودقيق، وعدم مشاركة الوثائق أو المعلومات مع جهات مجهولة. كما يجب عدم دفع أي رسوم مقابل تقديم الشكوى أو ضمان الحصول على المساعدة.
خلاصة
يمثل فتح باب الشكاوى خطوة مهمة لتعزيز الشفافية وضمان وصول المساعدات إلى الفئات الأكثر احتياجًا، مع التأكيد أن جميع الطلبات تخضع للمراجعة وفق معايير الاستحقاق والتمويل المتاح.
قناتي على التليجرام
للمزيد من الأخبار والروابط المهمة والتحديثات اليومية، يمكنكم متابعة قناتي على التليجرام:
